Mô tả công việc
Báo cáo trực tiếp: CEO · Nơi làm việc: TP. Hồ Chí Minh
Mức lương: 30.000.000 – 35.000.000 VNĐ gross/tháng
MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Xây dựng, quản lý và triển khai hệ thống nhân sự phù hợp với quy mô, mô hình kinh doanh và chiến lược phát triển của Vikings. Trọng tâm của vị trí là tái cơ cấu tổ chức, tối ưu định biên và chi phí nhân sự, xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất, chính sách lương thưởng và phát triển đội ngũ quản lý.
Head of HR vừa hoạch định và tư vấn cho CEO, vừa trực tiếp triển khai các giải pháp, bảo đảm Công ty sử dụng nguồn lực hiệu quả, duy trì chất lượng vận hành và tuân thủ pháp luật lao động.
1. Hoạch định và tái cơ cấu tổ chức
- Rà soát cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ và sự phối hợp giữa các phòng ban, đơn vị kinh doanh. Đánh giá mức độ phù hợp với quy mô, doanh thu, khối lượng công việc và định hướng phát triển.
- Nhận diện chồng chéo chức năng, trùng lặp công việc, thiếu hụt hoặc sử dụng nhân lực chưa hiệu quả. Đề xuất phương án tái cơ cấu, điều chuyển, hợp nhất chức năng và tinh gọn bộ máy.
- Chuẩn hóa chức danh, cấp bậc quản lý, phạm vi trách nhiệm và quyền hạn của các vị trí.
- Phối hợp với CEO và các trưởng bộ phận triển khai thay đổi tổ chức sau khi được phê duyệt.
2. Quản trị định biên và tối ưu chi phí nhân sự
- Xây dựng phương pháp định biên, kế hoạch nhân sự và ngân sách lương hằng năm cho từng chức năng, đơn vị kinh doanh. Phối hợp với CFO trong quá trình lập và kiểm soát ngân sách.
- Thiết lập hệ thống theo dõi chi phí nhân sự theo phòng ban, địa điểm kinh doanh và nhóm chức danh. Phân tích biến động chi phí lương, năng suất lao động và hiệu quả sử dụng nhân sự.
- Phối hợp với COO và quản lý các đơn vị rà soát định biên, ca làm việc, phân bổ nhân sự và nhu cầu tuyển dụng.
- Đề xuất, theo dõi và đánh giá hiệu quả các giải pháp tối ưu chi phí nhân sự, bảo đảm chất lượng dịch vụ, hiệu quả vận hành và yêu cầu tuân thủ.
3. Xây dựng hệ thống lương, thưởng và đãi ngộ
- Xây dựng và chuẩn hóa hệ thống chức danh, cấp bậc, mô tả công việc và khung lương. Rà soát tính nhất quán của mặt bằng lương nội bộ.
- Đề xuất chính sách lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi và các cơ chế khuyến khích hiệu suất.
- Xây dựng nguyên tắc xét tăng lương, thưởng hiệu quả công việc và điều chỉnh thu nhập.
- Cân bằng giữa khả năng tài chính, tính cạnh tranh và khả năng giữ chân nhân sự.
4. Quản trị hiệu suất và phát triển đội ngũ
- Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc theo từng cấp độ, chức năng. Thiết lập chu kỳ đánh giá thử việc và đánh giá định kỳ.
- Phối hợp với các trưởng bộ phận thiết lập KPI, mục tiêu và tiêu chí đánh giá. Hỗ trợ xử lý các trường hợp hiệu suất thấp và xây dựng kế hoạch cải thiện.
- Đề xuất phương án phát triển năng lực, quy hoạch nhân sự kế cận và kế hoạch đào tạo.
- Nâng cao năng lực quản trị con người của đội ngũ quản lý, đặc biệt tại các đơn vị vận hành.
5. Quản trị tuyển dụng và nguồn nhân lực
- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng theo định biên và ngân sách được duyệt. Quản lý quy trình, nguồn ứng viên, chi phí và chất lượng tuyển dụng.
- Trực tiếp tuyển dụng các vị trí quản lý và vị trí then chốt. Xây dựng tiêu chuẩn năng lực, bộ câu hỏi phỏng vấn và phương pháp đánh giá ứng viên.
- Theo dõi tỷ lệ hoàn thành tuyển dụng, thời gian tuyển dụng, tỷ lệ đạt sau thử việc và tỷ lệ nghỉ việc. Đề xuất giải pháp giữ chân nhân sự chủ chốt.
6. Quan hệ lao động và tuân thủ
- Quản lý hệ thống chính sách, quy chế, quy trình và hồ sơ nhân sự (đánh giá, kỷ luật, chấm dứt hợp đồng lao động), bảo đảm chính xác, bảo mật và đúng quy định.
- Giám sát việc thực hiện hợp đồng lao động, nội quy, tiền lương, thời giờ làm việc, nghỉ phép, bảo hiểm và các nghĩa vụ liên quan.
- Tư vấn cho CEO và các trưởng bộ phận về quan hệ lao động và xử lý vi phạm. Chủ động nhận diện và phòng ngừa rủi ro lao động. Phối hợp với Pháp chế hoặc luật sư bên ngoài với các vấn đề pháp lý phức tạp.
7. Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức nghề nghiệp
- Xây dựng và triển khai chính sách đạo đức nghề nghiệp, quy tắc ứng xử. Thúc đẩy văn hóa trách nhiệm, minh bạch, hiệu suất và tuân thủ trong toàn hệ thống.
- Xây dựng cơ chế phòng ngừa hành vi tư lợi, nhận hoa hồng hoặc lợi ích không được phép từ nhà cung cấp, đối tác. Xây dựng quy trình khai báo và xử lý xung đột lợi ích.
- Phối hợp tiếp nhận, xác minh và xử lý các phản ánh về vi phạm quy định nội bộ.
8. Quản trị hệ thống và báo cáo nhân sự
- Xây dựng bộ chỉ số và báo cáo nhân sự định kỳ: số lượng nhân sự, biến động lao động, chi phí lương, tuyển dụng, hiệu suất. Báo cáo CEO về rủi ro nhân sự, các vấn đề cần quyết định và tiến độ các sáng kiến trọng điểm.
- Chuẩn hóa dữ liệu nhân sự, quy trình phê duyệt và phân quyền truy cập thông tin. Ứng dụng công nghệ để giảm công việc thủ công và nâng cao độ chính xác.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Nhân sự, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
- Tối thiểu 6 năm kinh nghiệm nhân sự, trong đó 2 năm quản lý.
- Có kinh nghiệm về cơ cấu tổ chức, định biên, ngân sách lương, KPI; ưu tiên từng tái cơ cấu hoặc tối ưu chi phí nhân sự.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong doanh nghiệp dịch vụ, bán lẻ, F&B, công nghệ hoặc mô hình vận hành nhiều địa điểm.
- Thành thạo Excel, kỹ năng quản lý dự án và triển khai thay đổi.
- Tư duy hệ thống, giải quyết vấn đề, quyết đoán, am hiểu vận hành và phối hợp tốt với Ban Điều hành.
Quyền lợi được hưởng
- Lương gross: 30.000.000 - 35.000.000
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Hưởng phép năm, lương làm thêm giờ và các chế độ khác theo Bộ luật Lao động.
- Thưởng chuyên cần, thưởng hiệu suất công việc, thưởng Lễ/Tết, sinh nhật và các chương trình phúc lợi của Công ty.
- Du lịch, teambuilding hằng năm.
- Được cấp đồng phục và trang thiết bị làm việc.
- Làm việc trong môi trường công nghệ, Gaming và Esports năng động, nhiều cơ hội phát triển.
- Được tham gia xây dựng hệ thống quản trị tài chính cho các mô hình kinh doanh mới.
- Đánh giá hiệu quả cô