1. Quản lý vận hành hệ thống Cyber Vikings

- Xây dựng và giám sát quy trình vận hành tiêu chuẩn cho toàn bộ chuỗi cửa hàng.

- Đảm bảo cửa hàng hoạt động đúng theo SOP về dịch vụ khách hàng, vệ sinh, bảo trì thiết bị.

- Phát triển và triển khai các chương trình cải tiến vận hành, nâng cao hiệu suất.

2. Kiểm soát hiệu quả kinh doanh

- Theo dõi, đánh giá hiệu quả kinh doanh từng cửa hàng và đề xuất phương án tối ưu.

- Quản lý chi phí vận hành, tối ưu cost lương, hàng hóa, thiết bị.

- Hỗ trợ phòng marketing, kinh doanh trong các chương trình khuyến mãi, phát triển doanh thu.

3. Phát triển mô hình nhượng quyền

- Xây dựng quy trình vận hành tiêu chuẩn để áp dụng cho nhượng quyền.

- Giám sát việc triển khai mô hình nhượng quyền tại các cửa hàng thử nghiệm.

- Đào tạo và hỗ trợ đối tác nhượng quyền trong quá trình vận hành.

4. Quản lý nhân sự cửa hàng

- Phối hợp với HR để xây dựng định biên nhân sự tối ưu, đảm bảo vận hành hiệu quả.

- Giám sát đào tạo và nâng cao chất lượng nhân sự vận hành.

- Kiểm tra, đánh giá hiệu suất của các Cửa hàng trưởng.

Yêu cầu ứng viên