Mô tả công việc
1. Phát triển chiến lược Marketing
- Nghiên cứu thị trường, hành vi người dùng trong lĩnh vực Esports, Gaming và F&B.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh trong ngành Cyber Game và Esports để đưa ra định hướng phù hợp.
- Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể tích hợp giữa Gaming, Esports và dịch vụ F&B.
- Lên kế hoạch các chiến dịch theo từng giai đoạn: khai trương, sự kiện giải đấu, ra mắt combo mới,...
2. Quản lý thương hiệu
- Đảm bảo nhận diện thương hiệu đồng nhất trên tất cả các kênh truyền thông (offline & online).
- Định hướng nội dung và hình ảnh mang màu sắc Gaming/Esports chuyên nghiệp, phù hợp với khách hàng mục tiêu.
- Phát triển thương hiệu Cyber Net gắn liền với cộng đồng game thủ và người yêu Esports.
3. Điều phối phòng Marketing
- Phân công nhiệm vụ, quản lý tiến độ và đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các vị trí trong team.
- Tổ chức họp định kỳ cập nhật chiến dịch, giải quyết vấn đề và định hướng cải thiện.
- Đào tạo đội ngũ về các xu hướng marketing trong ngành Esports, gaming, và trải nghiệm khách hàng.
4. Quản lý chiến dịch Marketing
- Triển khai và giám sát các chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội, website, offline, và các sự kiện Gaming/Esports.
- Theo dõi KPI, phân tích hiệu quả chiến dịch và đề xuất phương án tối ưu.
- Ứng dụng dữ liệu người dùng và phản hồi cộng đồng để điều chỉnh nội dung, hình thức truyền thông.
5. Hỗ trợ kinh doanh và nhượng quyền
- Phối hợp xây dựng mô hình nhượng quyền Cyber Game kết hợp F&B.
- Phối hợp với team vận hành để tối ưu doanh thu thông qua các chương trình khuyến mãi, combo gaming – ăn uống.
- Hỗ trợ tổ chức giải đấu Esports nội bộ hoặc liên kết với các bên tổ chức bên ngoài để tăng độ phủ thương hiệu.
6. Quản lý ngân sách Marketing
- Lập kế hoạch ngân sách Marketing theo quý/năm phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Giám sát chi tiêu ngân sách, đảm bảo hiệu quả đầu tư (ROI).
- Đề xuất phương án tối ưu chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả truyền thông.
7. Chăm sóc và phát triển cộng đồng khách hàng
- Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng thân thiết, đặc biệt là nhóm game thủ và khách thường xuyên.
- Phát triển cộng đồng khách hàng thông qua các hoạt động: mini game, giải đấu Esports, livestream, promotion đặc biệt,...
- Kết nối cộng đồng Esports địa phương và tận dụng các KOLs/streamers để tăng độ tương tác.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Quản trị hoặc lĩnh vực liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có bằng MBA hoặc chứng chỉ chuyên ngành Marketing cao cấp.
- Tối thiểu 8-10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, với ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý cấp cao.
- Am hiểu thị trường game, Esports, cộng đồng game thủ và hành vi khách hàng mục tiêu.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Gaming, Esports, Cyber Game, F&B,...
- Giao tiếp, đàm phán, và thuyết trình xuất sắc.
- Thành thạo công cụ phân tích dữ liệu Marketing (Google Analytics, CRM, BI tools, v.v.).
Quyền lợi và chế độ đãi ngộ
- Range lương: 30.000.000đ - 40.000.000đ tuỳ theo năng lực của ứng viên.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, phép năm, lương tháng 13 theo Luật lao động hiện hành
- Làm việc trong môi trường hiện đại, năng động.
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật hằng năm theo quy định, du lịch hằng năm.
- Các chính sách phúc lợi và chế độ đãi ngộ khác theo Quy chế Công ty
- Thời gian làm việc: 08h30 - 12h00 & 13h00 - 17h30 từ Thứ 2 đến Thứ 6; Thứ 7 làm cách tuần.
- Địa điểm làm việc: 67 Trần Não, Phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức